จนถึงปัจจุบัน Enprinting ดิจิทัลแห่งเซี่ยงไฮ้ได้ให้บริการแก่ลูกค้าที่ชำระเงินแล้วรวมกว่า 1,600 ราย โดยในจำนวนนี้เป็นลูกค้าพันธมิตรภายในประเทศกว่า 1,200 ราย และลูกค้าต่างประเทศกว่า 400 ราย ขณะเดียวกัน ฐานลูกค้าประจำที่ซื้อสินค้าและวัสดุหมึกซ้ำอย่างต่อเนื่องของบริษัทก็มีมากกว่า 2,300 ราย และอัตราการซื้อซ้ำของลูกค้าเก่าในแถบอุตสาหกรรมสิ่งทอหลักของสามเหลี่ยมปากแม่น้ำแยงซีก็ยังคงทรงตัวอยู่ในระดับกว่า 90% แผนงานการให้บริการของบริษัทครอบคลุมตลาดภายในประเทศอย่างครบถ้วน และขยายขอบเขตไปยังภูมิภาคสำคัญทางอุตสาหกรรมสิ่งทอทั่วโลก อาทิ สหรัฐอเมริกา เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ อเมริกาใต้ ยุโรป ตะวันออกกลาง และแอฟริกา

บริษัทใช้โครงสร้างเครือข่ายสาขาแบบสองเส้นทาง “ภายในประเทศ + ต่างประเทศ” เพื่อให้บริการใกล้เคียงและตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว โดยในประเทศ มีสำนักงานใหญ่ที่นครเซี่ยงไฮ้เป็นศูนย์กลาง พร้อมทั้งจัดตั้งสำนักงานสาขาในพื้นที่สำคัญ 7 แห่ง ได้แก่ เคอเฉียว เซิงเจ๋อ หนานทง ฉางซู หูโจว อี๋อู และเวินโจว เพื่อรองรับความต้องการเฉพาะพื้นที่ เช่น การติดตั้งอุปกรณ์ การบำรุงรักษาและการซ่อมแซม ตลอดจนการปรับแต่งกระบวนการผลิต ในพื้นที่แหล่งผลิตสิ่งทอหลักต่างๆ ขณะเดียวกัน ในตลาดต่างประเทศ บริษัทได้จัดตั้งสถานีให้บริการท้องถิ่นในสหรัฐอเมริกา เอเชียตะวันออกเฉียงใต้ อเมริกาใต้ ยุโรป และตะวันออกกลาง พร้อมทั้งจัดสรรคลังสินค้าในพื้นที่และทีมงานบริการหลังการขายเฉพาะทาง ครอบคลุมการให้บริการในกว่า 10 ประเทศและภูมิภาคต่างประเทศ ช่วยลดระยะเวลาการตอบสนองในการให้บริการข้ามพรมแดนได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ด้วยระบบการให้บริการที่มีมาตรฐานครอบคลุมทุกขั้นตอน บริษัทสามารถมอบบริการแบบวงจรปิดตลอดทั้งช่วงก่อนการขาย ระหว่างการขาย และหลังการขาย ในขั้นตอนก่อนการขาย ทีมงานการค้าระหว่างประเทศที่มีความสามารถในการให้บริการหลายภาษา พร้อมให้คำปรึกษาแบบครบวงจร อาทิ การประสานความต้องการของลูกค้าอย่างแม่นยำ การจัดทำแผนการผลิตแบบ OEM การเสนอราคาทางธุรกิจ ตลอดจนการเจรจาสัญญา ในขั้นตอนระหว่างการขาย ด้วยทีมวิศวกรเฉพาะทางประจำ 7 แถบอุตสาหกรรมหลักภายในประเทศ บริษัทจะเข้าไปดำเนินการติดตั้งอุปกรณ์ วางระบบสายการผลิต และปรับแต่งกระบวนการผลิตถึงหน้าโรงงาน เพื่อให้มั่นใจว่าอุปกรณ์จะสามารถเริ่มใช้งานได้อย่างรวดเร็ว ในขั้นตอนหลังการขาย ภายในประเทศมีบริการบำรุงรักษาตามกำหนดเวลาโดยทีมช่างเทคนิคเยี่ยมบ้าน ส่วนในต่างประเทศ บริษัทให้การสนับสนุนทางเทคนิคแบบต่อเนื่องผ่านการปรับแต่งระยะไกลด้วยวิดีโอและการฝึกอบรมทางเทคนิคออนไลน์ พร้อมทั้งจัดหาวัสดุหมึกตลอดอายุการใช้งาน สำรองอะไหล่เครื่องจักรไว้พร้อม และให้บริการตอบคำถามปัญหาขัดข้องตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน เพื่อประกันการทำงานที่มั่นคงของสายการผลิตลูกค้าอย่างรอบด้าน

บริษัทได้จัดทำระบบมาตรฐานครอบคลุมทุกขั้นตอนของการค้าระหว่างประเทศ ตั้งแต่การติดต่อสอบถามของลูกค้า การยืนยันรุ่นเครื่อง การกำหนดข้อกำหนด OEM การลงนามสัญญา การเก็บเงินมัดจำ การประกอบเครื่องจักรทั้งหมด การทดสอบสมรรถนะก่อนส่งออกจากโรงงาน ไปจนถึงการดำเนินพิธีการศุลกากร การขนส่งทางทะเล การชำระยอดเงินส่วนท้าย และการส่งมอบใบตราส่งสินค้า พร้อมทั้งจัดทำเอกสารรับรองคุณภาพและข้อกำหนดด้านหมึกอย่างครบถ้วน และวางระบบการสนับสนุนทางเทคนิคระยะไกลอย่างต่อเนื่อง กระบวนการดำเนินธุรกิจข้ามพรมแดนที่มีมาตรฐานและเป็นระบบ ช่วยลดความเสี่ยงในการร่วมมือข้ามพรมแดน และส่งมอบบริการครบวงจรด้านการพิมพ์ดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพ มั่นคง และเชื่อถือได้ให้แก่ลูกค้าอุตสาหกรรมสิ่งทอทั้งในและต่างประเทศอย่างต่อเนื่อง